En INNOVA CARGO & ADUANAS E.I.R.L. (en adelante, "INCAD"), con RUC 20614138092, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos de nuestros clientes, emprendedores y empresas que buscan conectar sus negocios con el mundo.
1. Recopilación de Información
Para brindar nuestras soluciones logísticas ágiles y seguras, solicitamos datos específicos a través de nuestros formularios y canales de atención:
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Datos Identificativos: Nombre completo, Razón Social y RUC para la gestión legal ante aduanas.
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Datos de Contacto: Correo electrónico, teléfono y WhatsApp para coordinaciones operativas.
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Información de Carga: Detalles de la mercancía, origen y destino para realizar auditorías preventivas y evitar sobrecostos.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos son utilizados exclusivamente para fines operativos y de mejora continua:
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Gestión Logística: Tramitación de regímenes aduaneros, transporte multimodal y seguros de carga.
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Tecnología en Tiempo Real: Facilitar el acceso a nuestro panel de control para que pueda rastrear su carga con actualizaciones automáticas.
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Comunicación Directa: Enviarle actualizaciones importantes sobre el estado de su cuenta, cambios en normativas legales o notificaciones de seguridad.
3. Seguridad y Confidencialidad
Contamos con una plataforma tecnológica de alta gama diseñada para proteger su información contra accesos no autorizados.
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Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su contraseña y de toda la actividad realizada con su cuenta.
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Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo por obligación legal ante las autoridades aduaneras y fiscales de Perú.
4. Uso de Tecnologías y Atribución
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Nuestra plataforma utiliza herramientas digitales para optimizar la navegación y la trazabilidad de los envíos.
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Podemos incluir etiquetas técnicas en el código para fines de mantenimiento y mejora de la experiencia del usuario.
5. Derechos del Titular de los Datos
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) en cualquier momento:
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Para actualizar su información o solicitar el retiro de su consentimiento, puede escribirnos a customer@innovacustoms.com o contactarnos vía WhatsApp al 992042647.
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Las solicitudes de retiro de logotipos o menciones de marca en nuestro portafolio se procesarán en un plazo de 15 días hábiles posteriores a la solicitud escrita.
6. Modificaciones
INCAD se reserva el derecho de actualizar estas políticas para adaptarlas a nuevas exigencias legislativas o innovaciones en nuestros servicios tecnológicos. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
Última actualización: Marzo de 2026. Al utilizar los servicios de INNOVA CARGO & ADUANAS, usted garantiza que actuará en conformidad con este acuerdo y con las leyes de protección de datos vigentes.